Dịch vụ sửa chữa

Sơn xe

Quy trình sơn khép kín, đảm bảo độ chính xác và độ bền màu tối ưu. Công nghệ sơn sấy hiện đại giúp lớp sơn khô đều, bám chắc và đạt chất lượng hoàn thiện cao cấp.

• Dùng sơn gốc nước thân thiện môi trường, màu sắc trung thực.
• Hệ thống thiết bị cao cấp hỗ trợ kiểm tra độ mịn, độ đều màu và độ dày lớp sơn chính xác.
• Hệ thống hút bụi trung tâm tự động đạt chuẩn môi trường Châu Âu.

Cân chỉnh góc đặt bánh xe / Cân bằng động

Sau một thời gian sử dụng, hoặc sau khi xe gặp va chạm và thực hiện sửa chữa/thay thế các linh kiện thuộc hệ thống gầm, xe có thể bị sai lệch góc đặt bánh, gây mòn lốp không đều, rung vô lăng, lệch lái.

Nên kiểm tra khi:

• Xe lệch lái, rung tay lái, lốp mòn không đều.
• Vô lăng lệch trục, không trả về sau khi rẽ.
• Sau va chạm mạnh hoặc thay thế linh kiện hệ thống treo.

Khuyến nghị: kiểm tra định kỳ để đảm bảo độ bền và an toàn.

Chính sách cam kết thời gian sửa chữa

VinFast cam kết minh bạch và đúng hẹn trong thời gian sửa chữa, nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

• Hỗ trợ 500.000 VNĐ/ngày (đã gồm VAT) cho thời gian sửa chữa vượt quá cam kết.
• Sửa chữa động cơ, PDU/POD: tặng thẻ taxi GSM 500.000 VNĐ/xe/ngày trong thời gian chờ.
• Sửa chữa pin: hỗ trợ mượn pin, không hỗ trợ tài chính. Nếu không có pin cho mượn, tặng thẻ taxi GSM 500.000 VNĐ/xe/ngày.
• Khách hàng biển vàng cá nhân: không áp dụng mượn xe trong thời gian sửa chữa động cơ/PDU/pin, thay bằng tặng thẻ GSM như trên.

Áp dụng cho: tất cả khách hàng sở hữu ô tô điện và ô tô xăng VinFast. Không áp dụng vào các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định Nhà nước. Lưu ý: nếu được cung cấp xe mượn, khách hàng tự chi trả chi phí cầu đường, phạt vi phạm… (nếu có).